Бронь залов и лофтов по часам — без двойных броней
Каждый зал — своё расписание. Арендатор видит только свободные часы, платит предоплату и получает памятку.
- Бронь по часам или на сутки, перерыв на уборку между бронями
- Предоплата по кнопке — окно держится за арендатором, пока он платит
- Памятка именно к этому залу: где вход, сменная обувь, правила
Запуск под ключ за 3 дня. Настроим сами — или вы, по инструкции.
Проблема
Почему лофт теряет деньги на рутине
Не на аренде — на всём, что происходит вокруг неё. Брони из трёх мест, арендатор не пришёл, вопросы «свободно в субботу?» по кругу и выручка по залам, которую никто не считал.
❌ Один зал продан дважды
Бронь пришла в директ, вторая — по телефону, третья — от фотошколы «по договорённости». Таблица открыта на двух телефонах, и в субботу у дверей две команды на одну циклораму.
→ У каждого зала, циклорамы или аквазоны своё расписание. Брони из бота, с сайта и внутренние собираются в одном журнале, и бот не предложит время, когда зал занят.
❌ Забронировали и не пришли
Зал подготовлен, свет выставлен, уборщица ждёт — а арендатора нет. Просить предоплату неловко, обзванивать накануне некогда, отдать часы другому уже поздно.
→ Предоплата по кнопке — пока арендатор платит, окно держится за ним. Напоминание за сутки с кнопками «Подтверждаю», «Перенести», «Отменить». Отменил — часы сразу открыты для других.
❌ «Свободно в субботу с 12?» — по кругу
Какие залы свободны, сколько стоит час, можно ли с животными, есть ли дым-машина, где вход — одно и то же каждый день, вместо того чтобы сдавать залы.
→ ИИ-администратор отвечает сам — по вашему прайсу и памятке. Свободные часы берёт из расписания, а не выдумывает. К каждому залу — своя памятка: где вход, сменная обувь, правила.
❌ Непонятно, какой зал окупается
В конце месяца владелец сводит таблицу с перепиской: какой зал простаивал, кто оплатил, откуда пришли арендаторы. Час работы уходит на то, что должно считаться само.
→ Выручка по залам, загрузка и источники клиентов считаются в кабинете — видно без ручного подсчёта.
Что делает KlikCRM для вашей площадки?
Арендатор бронирует без единого звонка + оплата под контролем
Бронь без накладок
Бронь без накладок
Бронь по часам или на сутки, аренда на выходные тоже помещается. Между бронями — перерыв на уборку, общий или свой у каждого зала.
Журнал по всем залам
День, неделя, месяц по всем залам сразу. Внутренние брони ставите из кабинета: клиентам они не видны, а время занято.
Оплата под контролем
Предоплата процентом или полной суммой через Робокассу или Prodamus, деньги сразу на ваш счёт.
Ваш бренд — на первом месте
- White Label: KlikCRM работает на вашем домене — ссылки ведут на ваш сайт, клиент видит ваш бренд
- Кабинет ставится на телефон как приложение — с уведомлениями о новых записях
- Персональные сценарии: соберём бота под ваш бизнес — свои сценарии, структура, интеграции, дополнительные функции
Допы к аренде
Реквизит, дым-машина, платья, свет — арендатор отмечает списком при брони.
Напоминания за сутки
С кнопками подтверждения, перенос и отмена — по вашим правилам.
Свободные окошки картинкой
Свободные часы на выходные собираются картинкой из живого расписания — для поста в канал или сторис.
Пример общения с клиентом в KlikCRM
Арендатор пишет своими словами
Вопрос приходит в мессенджер вечером. Бот отвечает и показывает залы — у каждого своё расписание.
Только свободные часы этого зала
Бот берёт время из живого расписания зала и учитывает перерыв на уборку между бронями. Занятые часы он не предложит.
Допы к аренде — списком
Реквизит, дым-машина, платья, свет — арендатор отмечает всё, что нужно, до оплаты.
Условия брони — до оплаты
Правила предоплаты и переноса задаёте вы, бот показывает их одним текстом до того, как арендатор согласился.
Сводка и согласие по 152-ФЗ
Перед отправкой бот собирает бронь в одну сводку. Без согласия на обработку персональных данных бронь не уйдёт.
Предоплата по кнопке
Арендатор платит из чата, деньги идут на ваш счёт. Пока он платит, окно держится за ним.
Владельцу — уведомление, в журнал — бронь
Уведомление о каждой брони приходит в Telegram. Бронь сразу встаёт в журнал в колонку своего зала, и второй раз это время не продаётся.
Памятка именно к этому залу
Памятку к каждому залу вы пишете один раз: где вход, сменная обувь, правила. Арендатор получает её вместе с подтверждением.
Напоминание за сутки и отзыв
За сутки уходит напоминание с кнопками. Отменил вовремя — часы сразу открыты для других. После аренды бот просит оценку.
Функционал
Один продукт закрывает весь цикл площадки
Бронирование
- Залы как отдельные ресурсы
- По часам и на сутки
- Перерыв на уборку
- Внутренние брони
- Допы к аренде списком
- Отмена и перенос кнопкой
Деньги
- Предоплата процентом или полной суммой
- Окно держится, пока арендатор платит
- Оплата с чеками
- Подарочные сертификаты
- Выручка по залам
Арендаторы
- Единая база и история броней
- Узнаёт арендатора в любом канале
- Памятка к каждому залу
- Напоминание за сутки
- Сбор отзывов
Владельцу
- Уведомление о каждой брони в Telegram
- Загрузка и источники клиентов
- Филиалы в одном аккаунте (тариф «Про»)
- Посты в Telegram, MAX и ВКонтакте по расписанию
Результат
Что перестанет съедать ваше время
❌ Две команды на одну циклораму
✅ Брони из всех источников в одном журнале, занятое не продаётся
❌ Не пришли — зал простоял
✅ Предоплата при брони и напоминание за сутки
❌ Пустые субботы без рекламы
✅ Картинка свободных часов для поста в канал
❌ Какой зал окупается — непонятно
✅ Выручка по залам и загрузка в кабинете
Для кого
Создан для вашего формата
Учёт аренды и бронирование залов без двойных броней
Бронирование залов в таблице или переписке ломается там, где бронь приходит из двух мест сразу. В KlikCRM у каждого зала, циклорамы или аквазоны своё расписание, и бот не предложит арендатору время, когда зал занят. Брони по часам, на сутки и с перерывом на уборку попадают в один журнал.
Учёт аренды при этом остаётся в одном месте: журнал по всем залам на день, неделю и месяц, выручка по залам, загрузка и источники клиентов. Внутренние брони, например аренду фотошколе по договорённости, вы ставите из кабинета, клиентам они не видны, но время занято. Программа для аренды работает вместе с предоплатой и напоминаниями, подробнее на странице онлайн-запись клиентов.
FAQ
Частые вопросы и ответы на них.
Помощь → перейти
Можно ли принимать бронь зала по часам и на сутки?
Да. Бронь принимается по часам или на сутки — аренда на выходные тоже помещается. Арендатор видит только свободные часы. Между бронями можно задать перерыв на уборку — общий или свой у каждого зала.
Как взять предоплату за аренду зала?
Предоплата берётся по кнопке в боте, и пока арендатор платит, окно держится за ним. Её можно включить процентом или полной суммой — для всех услуг или только для отмеченных. Оплата идёт напрямую на ваш счёт через Робокассу или Prodamus. Подробнее — оплата и предоплата.
Как вести несколько залов и площадок?
Каждый зал, циклорама или аквазона — отдельный ресурс со своим расписанием. Если услуга требует зал, бот не предложит время, когда он занят. Несколько площадок ведутся как филиалы в одном аккаунте на тарифе «Про» (до пяти точек) — смотрите тарифы.
Где арендатор может забронировать зал?
В Telegram, MAX или ВКонтакте — в боте студии, а также по ссылке с сайта. Допы к аренде (реквизит, дым-машина, платья, свет) отмечаются списком. Как устроена запись в целом — онлайн-запись клиентов.
Приходят ли напоминания о брони?
Да. За сутки до аренды в мессенджер приходит напоминание, а перенос и отмена делаются кнопкой — по вашим правилам. К каждому залу можно добавить памятку: где вход, сменная обувь, правила. Подробнее — напоминания клиентам.
Сколько стоит и можно ли попробовать?
14 дней бесплатно, без привязки карты: бот, запись и напоминания работают сразу. Дальше — по тарифу, цены на странице тарифов.
Как вести учёт аренды зала, если брони идут из разных источников?
Брони из бота, с сайта и внутренние, поставленные вручную, собираются в одном журнале. Видно день, неделю и месяц по всем залам. Из этих данных считаются выручка по залам, загрузка и источники клиентов.
Можно ли поставить бронь вручную, если зал сдан по договорённости?
Да. Внутренние брони ставятся из кабинета, клиентам они не видны, а время в расписании занимают. Бот не предложит это окно другому арендатору.
Как узнавать о новых бронях?
О каждой брони приходит уведомление в Telegram. Журнал при этом остаётся основным местом, где видны все залы и все даты.
Можно ли показать свободные часы на выходные в канале?
Да. Свободные часы собираются картинкой из живого расписания, её можно использовать для поста или сторис. Посты можно запланировать в Telegram, MAX и ВКонтакте.
Бот ответит на вопрос неправильно?
Нет, и это устроено намеренно. KlikCRM не сочиняет ответы: услуги, цены и свободное время приходят из вашего кабинета, ответы на частые вопросы — те, что вы написали сами. Если подходящего ответа нет, бот не станет выкручиваться — передаст вопрос вам и запомнит ваш ответ на будущее. Поэтому клиент не услышит от вашего имени выдуманную цену или парковку, которой у вас нет.
Можно оплатить подписку по счёту на юрлицо или ИП?
Да — напишите на info@klikcrm.ru, выставим счёт. Пробный период на 14 дней оплаты не требует вовсе.
Напоминания платные?
Нет. В Telegram, MAX и ВКонтакте подтверждения, напоминания и отмены уходят без доплат и без лимита на количество. На каждую запись уходит минимум два сообщения, и там, где они тарифицируются поштучно, за год набегает заметная сумма сверх подписки. У нас они входят в тариф целиком.
А если клиент пишет в ВК, а раньше — в Telegram?
Это будет один клиент с одной историей. KlikCRM узнаёт человека по номеру телефона, как бы тот ни был записан — «+7», «8» или без пробелов, — и привязывает к карточке все мессенджеры, из которых он писал. Визиты, бонусы и отзывы не разъезжаются по трём карточкам, а напоминание приходит туда, где клиент записывался.
Сложно ли настроить? Нужно самому создавать бота?
Самостоятельно — примерно десять минут. Бота создаёте в @BotFather, копируете токен и вставляете в кабинет — каждый шаг показан с картинками. MAX и ВКонтакте подключаются так же. Не хотите разбираться — настроим под ключ за вас: это отдельная платная услуга, от 30 000 ₽, точную сумму назовём после разговора, расчёт бесплатный.
Можно перенести базу из YCLIENTS, DIKIDI или Excel?
Да, сами в кабинете. Загрузите выгрузку из YCLIENTS, DIKIDI, Altegio или свою таблицу в формате CSV или XLSX — перенесутся клиенты, услуги, мастера и записи. Повторная загрузка того же файла не создаст дублей: клиенты сверяются по телефону.
Можно ли принимать оплату с чеками?
Да. Предоплату, частичную предоплату, сертификаты и абонементы клиент оплачивает по ссылке прямо при записи. Вы подключаете свой магазин Робокассы или Prodamus — деньги идут напрямую вам, KlikCRM комиссию с них не берёт. Через Робокассу чеки по 54-ФЗ формируются автоматически: систему налогообложения и ставку НДС указываете в настройках. Продажа подарочных сертификатов в чате описана на странице сертификат на фотосессию онлайн.
Как с 152-ФЗ?
Согласие на обработку персональных данных клиент ставит при записи — без него запись не отправится. Согласие на рекламные рассылки собирается отдельно, как требует закон «О рекламе». В карточке клиента хранится, на что и когда он согласился, вместе с текстом согласия на тот момент. Данные хранятся на серверах в России и за границу не передаются.
Работает ли в MAX?
Да. MAX подключается так же, как Telegram, с теми же функциями записи, напоминаний и отзывов, и входит в ту же подписку — без доплат и сторонних интеграторов.
Можно ли отменить в любой момент? Что будет с данными?
Да. Никаких договоров и штрафов — отключаете подписку, когда захотите. Записи, клиенты и история не удаляются и остаются в кабинете, базу клиентов можно выгрузить в CSV. Перестают работать боты и напоминания.