Запись на маникюр без переписки — круглосуточно

Заводите ресурс «Педикюрное кресло» с количеством 2 и привязываете его к педикюрным услугам. Мастеров может быть сколько угодно: одновременных записей на педикюр будет не больше двух.

Разбейте услугу на этапы: маникюр без ресурса, педикюр с креслом. Кресло займётся только на своём этапе, остальное время оно свободно для других записей. Смотрите также: онлайн-запись на брови и ресницы.

Отдельной позицией в прайсе или допом к услуге. Время снятия добавляется к записи, и окно подбирается уже с ним.

Да. Салон задаёт срок — например, 28 дней, — и через него бот предлагает записаться снова. Отдельно есть список «кого пора вернуть», где срок считается по истории самого клиента. Как работают напоминания клиентам в мессенджере — на отдельной странице.

Кресло заводится ресурсом с количеством 1 и привязывается к педикюрным услугам. После этого педикюр может идти только один одновременно: второй клиент на то же время не запишется ни в боте, ни на странице записи, ни в мини-приложении. Маникюр при этом записывается свободно — он кресла не требует, и мастер не простаивает. Расчёт времени один на все каналы, поэтому обойти занятое кресло через ВКонтакте или ссылку из 2ГИС не получится.

Да. Если у позиции включён вопрос о количестве, бот спрашивает «сколько ногтей?» и считает цену и время по числу. Так же работают ремонт ногтя и другие поштучные допы. В сводке записи и в карточке визита это видно отдельной строкой — потом понятно, сколько дизайн приносит за месяц.

Да. Отметьте педикюрные услуги подтверждаемыми — тогда запись встанет заявкой: клиент получит «Заявка принята, подтвердим время», а вам придёт уведомление с кнопками «Подтвердить» и «Предложить другое время» прямо в Telegram или MAX. Оплата — после подтверждения. Маникюр при этом продолжает записываться сразу. Когда посчитаете места, подтверждение можно выключить.

Отдельными услугами в прайсе: «Маникюр с покрытием — мастер · 90 минут · 2 200 ₽» и «Маникюр с покрытием — топ-мастер · 120 минут · 2 800 ₽». Клиент видит две позиции с разной ценой и разным временем и выбирает нужную, а окно подбирается под ту длительность, которую вы задали. Отдельной настройки «цена и время по уровню мастера» в прайсе сейчас нет — это заводится именно услугами.

Да, через техкарту услуги: вы один раз описываете, что и сколько уходит на покрытие. При закрытии визита материалы списываются со склада, а у визита появляется себестоимость — видно, сколько осталось от чека. Допы считаются отдельно, поэтому «дешёвая» услуга с длинным списком расходников сразу заметна. По складу работает порог «мало» и хранятся поставщики, а закупку на месяц можно считать по реальному списанию.

Подойдёт тариф «Самозанятый» — 900 ₽ в месяц: один специалист, одна точка, свой бот в Telegram, MAX и ВКонтакте, запись, напоминания, предоплата и база клиентов. Кресло можно не заводить вовсе: если вы одна, ограничение задаётся вашим расписанием. Предоплата помогает с теми, кто «обязательно приду» и не приходит, а адрес и правила входа в подъезд уходят в памятке вместе с подтверждением.

Да. Несколько точек под одним аккаунтом — на тарифе «Про», до пяти адресов: у каждой свои мастера, свои кресла, своё расписание и свой журнал, переключаются в один клик, есть сводка по сети. Клиент при записи выбирает адрес, а сотрудники входят под своими логинами и видят только свою точку.

Нет. Отдельного журнала стерилизации — с циклами автоклава, партиями и сроками — в KlikCRM нет, и обещать его мы не будем. Что есть: склад с материалами и одноразовыми расходниками, техкарта услуги со списанием при закрытии визита и буфер между записями на обработку. Журнал стерилизации придётся вести отдельно.

14 дней бесплатно, без привязки карты — с работающими ботами в Telegram и MAX, а не урезанная версия. Дальше: «Самозанятый» — 900 ₽ в месяц для одного мастера, «Бизнес» — 1 900 ₽ для команды без ограничения мастеров, «Про» — 4 900 ₽ для сети до пяти адресов. При оплате за год — скидка 20%.

Да, сами в кабинете. Загружаете выгрузку из YCLIENTS, DIKIDI, Altegio или свою таблицу CSV либо XLSX — перенесутся клиенты, услуги, мастера и записи. Повторная загрузка того же файла дублей не создаст: клиенты сверяются по телефону.

Да. Предоплату, полную оплату, сертификаты и абонементы клиент оплачивает по ссылке прямо в чате. Вы подключаете свой магазин Робокассы или Prodamus — деньги идут напрямую вам, комиссию с них KlikCRM не берёт. Через Робокассу чеки по 54-ФЗ формируются автоматически: систему налогообложения и ставку НДС указываете в настройках. Сами мы платежи не проводим и не фискализируем.

Согласие на обработку персональных данных клиент ставит при записи — без него запись не отправится. Согласие на рекламные рассылки собирается отдельно, как требует закон «О рекламе». В карточке клиента хранится, на что и когда он согласился, вместе с текстом согласия на тот момент. Данные хранятся на серверах в России и за границу не передаются.

Услуги (маникюр, покрытие, снятие, дизайн) лежат в прайсе с ценой и длительностью; допы бот предлагает до выбора даты, потому что они добавляют время. Клиентка выбирает окно из свободных, подтверждает запись и, если предоплата включена, вносит её по кнопке; мастеру приходит уведомление, запись встаёт в журнал. Запись работает и в мессенджере MAX: чат-бот в MAX для записи клиентов.

Напишите нам в Telegram — @klikcrmPro_bot — или на support@klikcrm.ru: ответит человек, а не бот. Или проверьте сами: 14 дней бесплатно, без карты.

Он отвечает по вашему прайсу и памятке студии, понимает голосовые сообщения и доводит разговор до записи. Цену или услугу, которых нет в прайсе, он не назовёт: вопрос уходит вам, а ваш ответ бот запоминает после вашего подтверждения.

Визиты, переписка, заметки, теги, фото работ и чёрный список. Клиентка узнаётся в любом канале: если писала в Telegram, а сегодня пришла из ВКонтакте, это один человек с одной историей.

На странице записи на вашем домене, через кнопку на сайте одной строкой кода и по ссылке из карточки в Яндекс Картах или 2ГИС. Расчёт времени везде один, поэтому накладок между каналами нет.

Да, перерыв между записями задаётся в настройках. Бот не предложит следующей клиентке время, которое попадает в перерыв, а в журнале он виден отдельно.

Программы для маникюра отличаются набором функций, поэтому смотрите на главное: журнал записи с длительностью услуг, онлайн-запись для клиентов, напоминания и база клиентов. В KlikCRM всё это в одной системе для маникюра: мастер или студия настраивает услуги и время, клиенты записываются сами, а напоминания уходят автоматически. Первые 14 дней бесплатно.

Да. Клиентка записывается по ссылке или через бота в Telegram, MAX и ВКонтакте, выбирает услугу, мастера и свободное время. Мастер видит запись в журнале на телефоне. Это удобно, если вы ведёте приём один и не хотите отвлекаться на сообщения.

Да, сервис для маникюра подходит и частному мастеру: он ведёт запись клиентов, хранит историю визитов и напоминает о следующем приходе. Если позже появятся второй мастер или кабинет, расписание расширяется в том же аккаунте.