Напоминания о записи — в мессенджер и бесплатно
Накануне съёмки — напоминание в Telegram, MAX или ВКонтакте с кнопками «Подтверждаю», «Перенести», «Отменить». Без SMS.
- Подтвердить, перенести или отменить — одной кнопкой
- Три напоминания — вы выбираете, когда
- Текст правится: имя, услуга, день и время подставляются сами
Запуск под ключ за 3 дня. Настроим сами — или вы, по инструкции.

Одна кнопка вместо звонка
В напоминании пять кнопок:
- ✅ Подтверждаю — запись становится подтверждённой, в журнале она синяя. Если нужна оплата, следом приходит кнопка «Оплатить».
- ❌ Отменить — фотограф и владелец сразу получают сообщение, а окно снова открыто для записи и предлагается тем, кто стоит в листе ожидания.
- 🔄 Перенести — бот показывает свободные дни и время.
- 📋 Мои записи — все предстоящие визиты клиента.
- ❓ Задать вопрос — вопрос приходит вам, ваш ответ возвращается клиенту в тот же чат.
Три напоминания — вы выбираете, когда
- Основное — за 24 часа — с кнопками подтверждения, переноса и отмены
- Раннее — выключено, например за 52 часа — пока перенос ещё бесплатный по вашим правилам
- «Уже скоро» — выключено, например за 2 часа — только тем, кто подтвердил запись Если клиент записался уже внутри окна напоминания, лишнее сообщение не уйдёт.

Напоминание, которое читают
- Текст правится: {имя}, {услуга}, {мастер}, {день}, {время}
- К напоминанию добавляются памятка студии и памятка именно этой услуги: что взять, где вход, сменная обувь. Два полотенца получит только тот, кто записан в аквазону.
- Ссылки из памятки становятся кнопками
Правила отмены и переноса — ваши
- Срок, до которого можно отменить или перенести запись без звонка
- Плата за поздний перенос, если так устроены ваши правила
- Автоотмена неподтверждённой записи за час до начала — по желанию
Фотографу и администратору
- Фотограф получает своё напоминание: «⏰ Скоро запись…» с именем и телефоном клиента
- Об отмене — сообщение сразу, окно освобождается
- В 9:00 и в 20:00 — напоминание закрыть визиты
Напоминание клиенту о записи и подтверждение бронирования
Напоминание клиенту о записи уходит само: по умолчанию за 24 часа, в Telegram, MAX или ВКонтакте. Имя, услуга, мастер, день и время подставляются автоматически, а под сообщением стоят кнопки «Подтверждаю», «Перенести» и «Отменить». Это и есть подтверждение записи без звонка.
Нажатая кнопка меняет запись: после «Подтверждаю» она в журнале становится подтверждённой, после «Отменить» время освобождается, а вам приходит сообщение. Если услуга требует подтверждения бронирования администратором, клиент сначала получает «Заявка принята», а оплата открывается после вашего ответа. Срок напоминания меняется в настройках, при желании включаются раннее и «уже скоро». Статусы видны в журнале по цвету.
Частые вопросы
Напоминания платные?
Нет. Они уходят в Telegram, MAX или ВКонтакте — это бесплатно. SMS мы не используем.
А если у клиента нет Telegram?
Подойдёт MAX или ВКонтакте. Если у клиента нет ни одного мессенджера, но есть почта, напоминание придёт письмом со ссылкой для переноса или отмены. Если нет и почты, в карточке записи будет предупреждение, что напоминание отправить некуда.
Можно изменить время напоминания?
Да. Основное по умолчанию уходит за 24 часа, срок меняется в настройках. Раннее и «уже скоро» включаются по желанию.
Что будет, если клиент нажмёт «Отменить»?
Запись отменится, вам и фотографу придёт сообщение, а время снова станет доступно для записи и будет предложено листу ожидания.
Можно запретить отмену в последний момент?
Да. Задайте срок, после которого отмена и перенос через бота недоступны, и, если нужно, плату за поздний перенос.
Можно написать свой текст?
Да, текст правится, с подстановкой имени, услуги, мастера, дня и времени.
WhatsApp поддерживается?
Нет. WhatsApp в России заблокирован, поэтому мы работаем с Telegram, MAX и ВКонтакте.
Сколько стоит?
Напоминания входят в любой платный тариф — от 900 ₽ в месяц.
Как работает подтверждение бронирования, если запись согласует администратор?
Услугу отмечают подтверждаемой: запись встаёт заявкой, клиент видит «Заявка принята, подтвердим время», а администратору приходят кнопки «Подтвердить» и «Предложить другое время» в Telegram или MAX. Оплата идёт после подтверждения.
Как понять, кто из клиентов подтвердил запись?
По статусу в журнале: после нажатия «Подтверждаю» запись становится подтверждённой и меняет цвет. При желании неподтверждённую запись можно автоматически отменять за час до начала.
Придёт ли напоминание, если клиент записался накануне вечером?
Лишнего сообщения не будет. Если клиент записался уже внутри окна напоминания, дублирующее напоминание не отправляется.
Что ещё можно отправить вместе с напоминанием?
Памятку студии и памятку конкретной услуги: что взять с собой, где вход, какая обувь. Ссылки из памятки становятся кнопками.
Попробуйте на своей студии
14 дней бесплатно, без привязки карты. Бот, запись и напоминания — сразу.
